Rastreamento da encomenda
Quanto tempo tenho para fazer a devolução?
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Aceitamos devoluções no prazo de 7 dias após a recepção da encomenda para a maioria dos artigos novos.
Receber um artigo danificado ou com defeito. O que devo fazer?
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Caso recebam um artigo danificado ou com defeito, por favor contactem-nos e tentemos resolver o problema o mais rapidamente possível. Certificado de inclusão das seguintes informações:
(1) O teu número de encomenda
(2) Nome do produto
(3) Descrição dos danos/defeitos e fotos/vídeos nítidos -
Contacte-nos: support@raizostore.click
Como posso fazer uma devolução?
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Contacte-nos: support@raizostore.click
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Forneça os seguintes detalhes:
(1) O teu número de encomenda
(2) Nome do produto
(3) Descrição dos danos/defeitos e fotos/vídeos nítidos
Como receberei o reembolso?
O seu pedido será processado no prazo de 3-5 dias úteis após a recolha da devolução.