Rastreamento da encomenda
Quanto tempo tenho para fazer a devolução?
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Aceitamos devoluções no prazo de 7 dias após a receção da encomenda para a maioria dos artigos novos.
Recebi um artigo danificado ou com defeito. O que devo fazer?
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Caso recebas um artigo danificado ou com defeito, contacta-nos e tentaremos resolver o problema o mais rápido possível. Certifica-te de incluir as seguintes informações:
(1) O teu número de encomenda
(2) Nome do produto
(3) Descrição dos danos/defeitos e fotos/vídeos claros -
Contacta-nos: support@raizostore.click
Como posso fazer uma devolução?
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Contacta-nos: support@raizostore.click
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Fornece os seguintes detalhes:
(1) O teu número de encomenda
(2) Nome do produto
(3) Descrição dos danos/defeitos e fotos/vídeos claros
Como receberei o reembolso?
O teu pedido será processado no prazo de 3-5 dias úteis após o recebimento da devolução.